اتصل بنا

ما هو موضوع السؤال؟ يرجى اختيار أحد الفئات المدرجة أدناه.

الحجز

إن أسهل وأسرع وسيلة لإجراء الحجوزات هي بالحجز المباشر بالإنترنت عبر هذا الموقع. يمكنك أيضا الحصول على الإرشاد من مكتب المساعدة (عبر موظفين ناطقين بالإنجليزية) على الهاتف 77 53 14 70 45+ أثناء قيامك بالحجز بنفسك في الموقع. يمكنك أيضا إرسال استفساراتك بالبريد الإلكتروني من خلال هذه الإستمارة (يرجى ملء كافة الخانات) وضغط زر "أرسل"، وسنرد على أسئلتك بأسرع ما يمكن.

Can't find your e-ticket/voucher?
Would you like us to resend your booking confirmation and e-ticket/voucher? Fill in name, e-mail address and booking number in the form below and type "send e-ticket" and we will send your e-tickets/vouchers again! Don´t forget to check your spam folder!

الإلغاء

لا يمكنك في العادة إلغاء تذاكرك. ستحصل على معلومات عن ذلك مقدما أثناء إجراءات الحجز، وسيطلب منك تأكيد ذلك عند حجزك للتذاكر.

قد يمكن إرجاع أو إلغاء بعض التذاكر، لكننا نحتاج لإخطار قبل تاريخ "ابتداء الصلاحية". لا يمكن إرجاع أو إلغاء بعض أنواع التذاكر الأخرى ، ونحاول في تلك الحالات بيعها لعملاء آخرون، لكن ذلك يستتبع دفع رسوم للإلغاء. تتفاوت قدرتنا على إلغاء أو استرجاع أو إعادة بيع التذاكر من حجز لآخر، ولا يمكننا ضمان ذلك على أي حال.

يمكننا إلغاء بعض التذاكر مثل مدام توسو، ولندن آي، وقبو لندن دنجن، ولكننا نحتاج لإخطار منك قبل تاريخ "ابتداء الصلاحية" المبين في التذكرة. لا يمكن إرجاع أو إلغاء بعض التذاكر الأخرى ، ونحاول في تلك الحالات بيعها لعملاء آخرون. هنا أيضا نحتاج لإخطار قبل تاريخ "ابتداء الصلاحية" المبيّن. يرجى ملء استمارة الاتصال التي تجدها في هذه الصفحة، ويرجى أيضا ملاحظة أننا نفرض رسم إلغاء على كل تذكرة ننجح في إلغائها أو إعادتها أو إعادة بيعها. علما بأننا لا نضمن ما إذا كنا نستطيع إلغاء أو إعادة تذاكرك أو إعادة بيعها. يجري التعامل مع هذا الأمر على أساس كل حالة على حدة!

يرجى ملء البيانات التالية وضغط زر "أرسل"

بريدك الإلكتروني *
اسمك *
رقم الهاتف *
رقم الحجز *
يرجى وصف القضية
سترسل نسخة إلى بريدك الإلكتروني

TathakerLondon.com powered by Ticmate

TathakerLondon.com
Telephone HQ Sweden: +46 8 446 808 44
Telephone UK: +44 20 3870 3444
Telephone US: +1 855 325-0977

Ticmate AB ®
Nygränd 10, 1tr
SE-111 30 Stockholm, السويد, Sweden
رقم تسجيل المؤسسة
6017-556710

+1 855 325 0977 +1 855 325 0977 البريد الإلكتروني البريد الإلكتروني